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여행길잡이

제목

결혼식 레전드

작성자
민지석상훈
작성일
2020.01.22
첨부파일0
추천수
0
조회수
126
내용
적토마게임 모바일20171206,IT과학,머니투데이,KT DS 인공지능 기반 콜센터 플랫폼 아이센트로 공개 ,머니투데이 김지민 기자 문상룡 KT DS 본부장 사진제공 KT DS KT그룹 계열 IT서비스 전문기업 KT DS가 인공지능 AI 기반 콜센터 구축 사업에 나선다. KT DS는 6일 KT 광화문 빌딩에서 오빅스 포럼을 열고 고객 컨택센터 Contact Center 에 특화된 AI 서비스 플랫폼 ‘AICentro 아이센트로 ’를 선보였다. 아이센트로는 올해 초 AI사업 진출을 선언한 KT DS의 첫 결과물이다. 콜센터에 전화를 건 고객의 목소리만으로 고객이 누군지 알아내는 화자인증 서비스를 비롯해 청약 서류 검증 챗봇을 활용한 업무 지원 상담사의 감정을 확인하면서 휴식이나 코칭을 지원하는 등 콜센터 직원을 위한 다양한 서비스가 제공된다. 연내 상품화를 완료하고 내년부터 본격적으로 구축에 나선다는 계획이다. 아이센트로를 활용하면 상담사는 업무 부담과 상담시간을 획기적으로 줄일 수 있고 고객은 기존보다 20% 빠른 상담 서비스를 제공 받을 수 있다는 설명이다. 다만. 화자인증의 경우 기술적으로 보안성이 완벽하지 않아 홍채나 지문 등 추가인증 수단을 결합한 형태로 서비스되는 상황이어서 서비스가 실제 구현되기까지는 시일이 걸릴 것으로 보인다. 문상룡 KT DS 이머징테크 본부장은 “아이센트로 출시는 KT DS가 축적해 온 오픈소스 빅데이터 사물인터넷 클라우드 정보보안 등 오빅스 OBICs 기술력이 뒷받침됐기 때문에 가능했다”며 “신규 AI 솔루션 및 서비스 발굴에 매진해 국내 최고의 AI 서비스 프로바이더가 되겠다”고 말했다.바카라 사이트 제작20171203,IT과학,디지털타임스,e스포츠 시청자 유튜브 등 인터넷 방송 선호,디지털타임스 진현진 기자 국내 e스포츠 관객이 가장 선호하는 매체는 유튜브 등의 인터넷방송이라는 조사 결과가 나왔다. 3일 업계에 따르면 한국콘텐츠진흥원이 최근 발표한 2017년 e스포츠 실태조사 보고서 를 보면 전국 15∼54세 남녀 1200명에 e스포츠 경기를 접하는 매체를 설문 조사한 결과 복수 응답 가능 유튜브 웹버전 이 응답률 42.9%로 가장 많았다. 2위는 42.2%를 기록한 케이블TV 채널 OGN 이었다. 3위는 유튜브 애플리케이션으로 답변율이 39.2%에 달했다. 이밖에 주요 답변으로는 케이블 채널인 스포티비 34.1% 네이버TV 웹버전 31.9% 아프리카TV 웹버전 22.8% 네이버TV 앱 22.1% 아프리카TV 앱 21.1% 트위치 웹버전 12.7% 카카오TV 웹버전 10.0% 등이 있다. 선호 매체 10위권 중 케이블TV는 2곳에 불과하고 나머지는 모두 인터넷방송 서비스였다. 애초 e스포츠가 1990년대 후반∼2000년대 초반 케이블TV를 토대로 대중적 인기를 끌었던 것과 다른 모습이다. 한편 콘텐츠진흥원이 국내 프로선수 74명에게 은퇴 후 계획을 물어본 결과에서도 인터넷 방송인으로 활동하겠다 는 답변이 30.4%로 e스포츠 코치진으로 진출하겠다 34.8% 는 답 다음으로 많았다.원더풀게임20171201,경제,머니S,이주열 기준금리 인상에도 금융상황 여전히 완화적일 것,본문 이미지 영역 사진 임한별 기자 이주열 한국은행 총재가 “기준금리를 인상했지만 전반적인 금융상황은 여전히 완화적일 것으로 판단된다”고 밝혔다. 이주열 총재는 1일 한국은행 본관에서 금융협의회를 열고 전날 금융통화위원회에서 기준금리를 인상한 것과 관련해 이같이 밝혔다. 이 총재는 우리나라 경제가 잠재성장률 수준의 성장세를 지속하고 있고 1%대 중반의 물가상승률도 경기회복에 따라 점차 목표 수준에 근접할 것으로 예상된다 며 이 시점에서 통화정책 완화의 정도를 조정할 필요가 있다고 판단했다 고 전했다. 기준금리를 종전 1.25% 수준으로 유지할 경우 가계부채 누증과 같은 금융불균형이 확대될 수 있다는 것이다. 그는 이어 기준금리를 인상했지만 전반적인 금융상황은 여전히 완화적일 것 이라며 그동안 기준금리 인상 기대가 가격변수에 어느 정도 선반영된 결과 어제 채권시장은 차분한 모습을 보였고 외환시장에서 원 달러 환율도 오히려 상승했다 고 덧붙였다. 또 그는 “미 연준의 금리정상화가 꾸준히 진행되고 일부 주요국에서도 경기회복에 맞춰 통화정책 방향의 전환이 예상되는 등 오랜 기간 지속된 완화기조의 축소가 최근 글로벌 금융시장에서의 흐름이라고 할 수 있다”고 설명했다. 이와 함께 “여건 변화를 예상해 한국은행은 국내 경기 회복세가 견실해질 경우 통화정책 완화 정도의 조정이 필요할 것임을 시사했으며 이는 그동안 저금리에 익숙해진 경제주체들의 행태에 어느 정도 변화가 있어야 함을 미리 알리기 위한 조치”라고 덧붙였다.






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