50살 아줌마와 12살 소년이 결혼할때 사람들의 반응

20171201,경제,파이낸셜뉴스,하이로닉 2017년 경기가족친화 일하기 좋은 기업 선정,하이로닉 연구소 김난아. 강득구 경기도 연정부지사 왼쪽부터 피부미용 의료기기 전문기업 하이로닉은 경기도경제과학진흥원에서 주최한 2017년 경기가족친화 일하기 좋은 기업에 선정됐다고 1일 밝혔다. 하이로닉은 경기도경제과학진흥원 광교홀에서 경기가족친화 일하기 좋은 기업 인증식에 참석해 인증서를 수여했다. 2010년부터 시작된 이번 행사의 추진 배경은 경기도에 가족친화적 경영 문화를 확산해서 타 기업들에게도 일하기 좋은 문화 정착을 위한 동기를 부여하고 가족친화제도를 모범적으로 운영하고 있는 기업을 발굴 인증함으로써 근로자가 일과 가정 생활을 조화롭게 병행할 수 있도록 육성하는데 목적이 있다. 하이로닉은 직원들의 복지를 위해 매달 한 번씩 조기퇴근하는 패밀리데이 주거안정대출 유연근무제 기숙사 사내 동호회 등 다양한 복지 정책을과 복지위원회을 운영해 직원들의 의견을 수렴해 회사경영에 적극 반영하고 있다. 하이로닉 관계자는 “경기가족친화 일하기 좋은 기업에 선정되어 매우 영광스럽다. 근로 환경과 복지향상에 임직원들이 큰 기여를 했기에 좋은 결과가 있었고 앞으로도 지속적이며 모범적인 가족친화 기업으로 발전하기 위해 더욱 일하기 좋은 근무 환경을 조성하도록 노력하겠다” 고 밝혔다. 이번 행사는 인증기업 69개사의 기업관계자 및 강득구 경기도 연정부지사 도의원 등 200여명이 참석했으며 우수사례소개 인증서 수여 선포식 및 기념촬영 등이 진행됐다.토토사이트 홍보20171205,IT과학,아이뉴스24,넷마블 대한민국 100대 브랜드 선정…게임업계 유일,아이뉴스24 아이뉴스24 문영수기자 넷마블게임즈 대표 권영식 는 브랜드가치 평가회사인 브랜드스탁이 선정한 2017 대한민국 100대 브랜드 에서 63위에 올랐다고 5일 발표했다. 지난 2013년부터 5년간 게임업계 브랜드 정상의 자리를 지켜온 넷마블은 지난해 87위로 게임사 중 유일하게 100대 브랜드 안에 진입했다. 올해 역시 업계에서 유일하게 이름을 올린 넷마블은 지난해 순위에서 수직 상승한 63위로 선정됐다. 대한민국 100대 브랜드는 230개 부문 1천여개 브랜드를 조사해 BSTI Brand Stock Top Index 점수가 높은 브랜드를 상위 100위까지 선정해 발표하는 국내 유일의 브랜드 가치평가 인증제도다. BSTI는 브랜드스탁 증권거래소의 모의주식 거래를 통해 형성된 브랜드주가지수 70% 와 정기 소비자조사지수 30% 를 결합한 브랜드가치 평가모델이다.카지노게임사이트20171206,IT과학,서울경제,공익땐 온라인 명예훼손 배제···방송 재승인에 부당인사도 반영,방통위 방송통신 10대 정책 발표 인터넷 표현의 자유 폭넓게 보장 국내 포털 음란물 삭제·차단 의무화 해외사이트 불공정행위 강력 제재 1인 방송 후원액 상한선 마련 스마트폰 포함 통합시청률 도입 이효성 방송통신위원장이 6일 정부과천청사에서 기자간담회를 열어 문재인 정부 출범 이후 구성된 ‘제4기 방송통신위원회’ 10대 정책과제를 발표하고 있다.온라인바둑이20171205,IT과학,동아일보,대화내용 문자로 자동변환… 진화하는 고객센터,동아일보 홈쇼핑업계 인공지능 기술 속속 도입 TV홈쇼핑 T커머스 등 전화 주문이 많은 유통업체들이 고객센터에 인공지능 AI 빅데이터 기술을 도입해 고객 응대 서비스를 개선하고 있다. 내년 1분기 1∼3월 AI 기반의 고객 상담 분석 솔루션을 도입할 예정인 KTH의 고객센터. KTH 제공 TV홈쇼핑 T커머스 TV와 전자상거래의 합성어 업체들의 고객센터가 진화하고 있다. 단순히 상품 문의와 주문을 받고 불만사항을 접수하는 전화 응대 수준에서 벗어나 빅데이터 인공지능 AI 기술 기반의 솔루션을 도입해 고객 수요와 성향을 분석하려는 노력이 활발히 이뤄지고 있다. T커머스 업계 1위 ‘K쇼핑’의 운영사 KTH는 내년 1분기 1∼3월 AI 기술 기반의 고객 상담 분석 솔루션을 도입한다고 4일 밝혔다. 이 솔루션의 핵심은 고객이 상담원과 전화로 나눈 음성을 문자 데이터로 변환하는 기술이다. 이미 내비게이션 스마트폰 등을 통해 널리 쓰이는 음성인식 기술인 ‘STT Speech to Text 기술’이 쓰였다. 기존에 상담원은 전화 상담을 마치면 대화 내용이나 고객의 요구사항을 직접 기록해야 했다. 대화 내용이 오디오 파일 형태로 저장되지만 한눈에 보기 쉽도록 문자로 된 정보도 필요하기 때문이다. 하지만 이 방식은 상담원의 고객 대응 숙련도가 다른 만큼 고객 요청을 정확하게 기록하지 못할 가능성이 있었다. 고객이 말한 음성을 문자 데이터로 자동 변환해 준다면 이런 맹점을 보완할 수 있다. 고객 요구사항을 빠짐없이 기록할 수 있을 뿐 아니라 일일이 내용을 기록해야 하는 상담원의 부가 업무도 덜 수 있게 되는 것이다. 일반적으로 상담원들은 하루 평균 15%의 시간을 상담 요약 내용을 입력하는 데 쓰고 있다. 문자로 변환돼 쌓인 데이터는 AI를 통해 유형별 분류가 가능해진다. 예를 들어 의류 상품의 반품 요청이 많아진다면 어떤 사유로 반품 횟수가 늘어나는지를 키워드별로 분석할 수 있다는 얘기다. 단순히 문의사항의 빈도수를 분석하는 것뿐 아니라 고객의 감정 상태도 분석할 수 있다. ‘불편하다’ ‘문제 있다’ 등 고객의 말 속에서 감정을 나타내는 용어를 파악해 상품에 대한 고객 감정까지도 데이터로 축적하기가 한층 더 쉬워진다는 뜻이다. 강인모 KTH 이노베이션 전략센터장은 “물건을 사지 않은 ‘이탈 고객’을 파악해 그 원인을 분석할 수 있으며 상품에 대한 수요 공급도 예측이 가능해진다”고 설명했다. 롯데홈쇼핑도 9월 빅데이터 기반의 상담 서비스를 시작했다. 상담원이 고객과 연결되면 주문 정보 미완료 서비스 등 상세 정보를 한 번에 파악할 수 있는 화면이 뜨도록 설계했다. 그동안에는 상담 목적과 상품 주문 정보 등을 상담원에게 설명해야 했다. 하지만 서비스의 도입으로 고객의 최근 이용 정보 의류 치수 주 결제수단 등을 설명할 필요 없이 상담원이 알 수 있도록 설계했다. 롯데홈쇼핑은 이 서비스를 통해 고객 상담 시간은 15초 대기 시간은 기존보다 10%를 단축한 것으로 파악하고 있다. 현대홈쇼핑은 지난달 업계 최초로 ‘보이는 ARS 자동응답전화 ’ 서비스를 선보였다. 스마트폰에 ‘현대H몰’ 애플리케이션만 깔려 있으면 자동으로 연결되는 서비스다. 기존에 음성을 듣고 번호를 누르는 서비스는 시간이 오래 걸릴 뿐 아니라 잘못 누를 가능성도 있었는데 이를 보완했다. 현대홈쇼핑 관계자는 “주문 중 60%가 전화로 이뤄지는 만큼 도입 필요성을 느끼고 올 4월부터 준비했다”고 설명했다. 현재 하루 1만 건 이상이 보이는 ARS를 통해 주문이 이뤄지고 있다. 고객센터의 진화에는 ‘구매전환율’을 높이려는 업체들의 의도가 반영됐다. 구매전환율이란 실제로 구매로 이어지는 비율을 말한다. 홈쇼핑 등 TV를 통한 통신 판매는 20 30대보다는 50대 이상의 중장년층 고객이 더 많이 이용한다. 한 홈쇼핑업계 관계자는 “일반적으로 중장년층이 더 구매력이 높기 때문에 상품에 대한 관심을 이끌어냈다면 구매로 바로 이어지도록 하는 것이 관건이다. 고객센터가 새로운 기술을 도입해 상담의 질과 편의성을 높이려는 시도는 비대면이란 한계를 보완하려는 전략”이라고 설명했다.예스카지노 쿠폰20171204,IT과학,뉴시스,팅크웨어 프리미엄 블랙박스·해외시장 기반 성장세,서울 뉴시스 박정규 기자 블랙박스 및 내비게이션 기업인 팅크웨어가 정체기에도 불구하고 해외 채널 확대 및 채널 다각화를 통한 매출 성장세를 보이고 있다. 팅크웨어는 지난달 분기보고서에서 3분기 7 9월 연결기준 전체 매출이 1486억원 영업이익이 60억원으로 전년 동기 대비 각각 9% 88% 성장했다고 밝혔다. 4일 팅크웨어에 따르면 매출 성장의 큰 요인은 크게 세 가지다. 우선 프리미엄 블랙박스의 매출 안정화다. 팅크웨어는 2014년 FHD급 고화질 영상기록 야간 영상녹화 첨단운전자운행지원기능 ADAS 등 블랙박스 본연의 성능을 강화한 QXD시리즈를 출시하면서 소비자의 호응을 얻었다. 여기에 세계최초 전후방 QHD 울트라나이트비전 UNV 등 기술력이 집약된 고성능 플래티넘 블랙박스 아이나비 퀀텀 을 출시하면서 프리미엄 제품 매출을 가속화하고 있다. 올해 3분기 기준 국내 블랙박스 매출 중 프리미엄 블랙박스는 40%를 차지한다. 두 번째로 해외시장에서의 블랙박스 매출 확대다. 2013년 블랙박스의 해외 수출을 시작한 이후 현재 팅크웨어는 미국 영국 중국 등 17개국에 제품을 수출하고 있다. 글로벌 시장에서 경쟁하는 중국 대만 미국 제품에 비해 비교적 높은 가격대이지만 CES혁신상 IDEA iF디자인어워드 등을 수상하면서 제품 우수성을 인정받고 CES SEMA IFA 등 주요 전시에 참여해 현지 인지도와 영향력을 키워나가고 있다. 지난해 123억원의 매출을 기록한 해외 사업은 올해 F800 Pro 등 신제품 출시와 유통 채널 확대를 통해 지속적인 매출 성장을 이룰 수 있을 것으로 예상하고 있다. 세 번째로 내비게이션사업 다각화도 매출 성장의 요인이다. 20년간 전자지도 사업을 통해 축적된 아이나비 통계 데이터와 각 통신사 사용자를 기반으로 실시간 교통정보를 융합해 교통정보를 제공하는 등 지난해 통신사와 손잡고 모바일내비게이션을 제공하면서 사업 다각화에 나서고 있다. 또 지난 7월 보행자 인식기능이 더해진 프리미엄 HD증강현실 내비게이션 아이나비 X3 도 출시했다. 팅크웨어는 이 같은 성장세에 힘입어 올해 전년도 매출을 넘어설 것으로 예상하고 있다. 팅크웨어 관계자는 적극적인 사업활동으로 국내 카디바이스군 확장과 초기 시장인 글로벌 블랙박스 시장에서 점차 인지도와 포지셔닝을 넓혀가고 있다는 점을 긍정적으로 보고 있다 며 전반적으로 어려운 상황이지만 해외 블랙박스 시장 확대와 신제품 출시 국내 교체 수요 확대 등을 통해 성장할 수 있도록 노력할 것 이라고 말했다.원탁어부게임